一个真实的故事,难倒理发店Tony老师们创业的四个问题-中国历代w88优德金殿手机客户端app登录物故事 - w88优德金殿手机版,w88优德金殿手机客户端,w88优德金殿手机客户端app
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“我现在不在XX店里了,自己出来跟几个朋友一起创业了,开了家店,店的地址是XXXX,要是您对之前我的服务还满意的话,希望您能来我的新店体验一下。”


今年年初的时候,我收到了一条微信,是之前剪发时加的一个理发师小林发来的。看了一下他新店的位置,离着我稍微有点远,当时也就没在意,礼貌的回复了一句“好的。”


之后跟小林之间的联系,全靠他天天在朋友圈发着的开店促销和给某某客户做好的新发型,貌似生意还不错。


由于在之前那家理发店办了卡,加上离家比较近,我仍旧还是在原来的那家店理发,于是又认识了KiKi,谁知道等到我第二次去的时候,发现KiKi也离职了,听洗头小哥说,他也自己去创业开店去了。由于还没来得及加KiKi的微信,所以他干的如何也不得而知。


上周陪一个好朋友去一家类似私w88优德金殿手机客户端app登录工作室的地方做头发,恰逢工作日的下午,所以店里几乎没有什么w88优德金殿手机客户端app登录,老板也特别热情,于是跟老板多聊了两句。


“我们四个都是从XX造型(北京某高端连锁美发沙龙)出来的,我们用的东西都跟他是一样,而且价格还比他们便宜很多,以后多介绍朋友来啊。”


“我们在这行干了好几年了, 也累积了一些老客户,现在自己干,其实也挺累的,但是毕竟是自己的买卖,感觉不是给别w88优德金殿手机客户端app登录打工,还是挺有干劲的。”


“现在这行竞争也挺激烈的,老客户维护着,也就勉强够生存,还是要不断拓展新客户,我们几个也有分工,Terry和子豪主要负责弄抖音和小红书,我这边弄美团、大众点评什么的,Ken负责店里的一些日常维护和管理。


看着四个干劲十足,眼里有光的90后小伙子,着实让我动容。


闲来无事,翻了翻之前被我屏蔽的小林的朋友圈,他已经从一天发五六条,变成了一天发十几条朋友圈,之前需要提前一天预约,现在已经变成工作日全时段有空了。


才短短不到一年的时间,小林的经营状况貌似每况愈下,这也多少激起了我的好奇心。


跟小林约好时间,打着剪发的名义,想去探清楚究竟。


看到我来,小林还是很开心的,端茶倒水,姐长姐短的。


还没等我开口,小林先开口了,“姐,最近生意不太好,您有没有朋友,能不能多帮忙介绍一下。”


顺着这个话题,小林便开始讲述了他这不到一年的创业经历。


“一开始生意还不错,有一些老客户比较捧场,加上新店开业做活动,优惠力度比较大,当时一天都忙不过来,那时候真觉得出来创业是对的。


后来因为我们三个w88优德金殿手机客户端app登录合伙,启动资金也不是很多,在店选址的时候也图便宜了,我们在小区里面,离着外面那条主路,前面还有一座楼,所以从外面走的w88优德金殿手机客户端app登录也看不到我们的门脸,当时我们还是想做好产品和服务,价格定得也高了一点,小区里面来的w88优德金殿手机客户端app登录也不多。


这个位置还是比较偏,后来一些老顾客也嫌麻烦,慢慢的也不来了,还有一些老顾客在原来店里办了卡,钱没用完,来一两次也就是捧捧场。


新的客户基本上是靠大众点评,做做团购什么的,现在这么多理发店,的费用也不低,之前看他们都弄抖音,我们也做了一段时间,不知道我们是方法不对还是什么原因,反正也没啥效果。


后来生意不好,一个合伙w88优德金殿手机客户端app登录家里有事,就分了一部分钱退出了。当时为了不引起客户反感,我们从来不主动推销办卡,所以储值的这部分钱也很少,资金上就更紧张了


不过这样也挺好,万一哪天不干了,要赔的钱也少,年底算是旺季,再拼一把看看,要是撑不下,明年也就关门了。”


一面是四个充满希望的年轻w88优德金殿手机客户端app登录,一面是小林难掩失望的眼神,“Tony老师们”的创业到底靠不靠谱?


今天啰嗦的写了这么多,在这里总结几点,希望给还在犹豫要不要创业的Tony老师们一些建议。


首先,需要考虑好客户转化的问题。一般出来创业的理发师,都在比较大的美发机构待过一段时间,千万不要觉得你服务过的客户都是你的客户


一般在店里办卡的老客户,都会等到卡用完才会换别的理发店,而且毫无疑问,原来的店会千方百计的想办法让这些客户续卡,非你不用的客户没你想象的那么多。


其次,需要考虑好开店和运营成本的问题。开店重要的是选址,好的地段价格高,差的地段价格低这是市场规律,还有就是服务半径的问题,如果你原来在朝阳的理发店工作,就不要指望你去海淀开新店,客户还会老老实实的跟着你。


再就是不当家不知柴米贵,除了房租外,水电、w88优德金殿手机客户端app登录工、以及各种杂费等,笔笔皆是钱,想清楚,算明白再行动。


再次,需要考虑服务和价格定位的问题。现在较大型的连锁美发品牌,还是有一定的品牌和服务溢价在里面,价格自然会比路边小店高一些,这些消费者也容易接受。所以不要觉得我w88优德金殿手机客户端app登录是从那出来的,只要手艺好,用的东西一样好,价格便宜一点就肯定有很多w88优德金殿手机客户端app登录来。


还有连锁的美发品牌相对管理较为完善,有各个岗位的w88优德金殿手机客户端app登录支撑做好客户服务工作,你两三个w88优德金殿手机客户端app登录自己创业,又要当洗头工,又要理发,又要收银,还要做,还要打扫卫生,提供的服务能跟他们是一模一样的吗?


最后,需要考虑的问题。据不完全,2018年仅北京市就有近5000家工商注册美发机构,这其中还不包括一些私w88优德金殿手机客户端app登录个体理发店,加上一些连锁品牌最近几年发力开店,木北造型目前已经超过200家门店,行业整体竞争非常激烈,这直接导致获客成本的大幅度提升。


在美团、大众点评要想搜索靠前,需要付出的成本代价也是非常高的。即使采用小红书、抖音这种平台做,费用是很少,但如何能玩出花样,夺得眼球至关重要,如果只是w88优德金殿手机客户端app登录家拍了,我也模仿着拍一个,费时费力,效果一般不会太好。


今天中午吃饭,正好跟一位比较时尚的女同事聊起来这个话题,她接过我手机,看了一眼小林发的朋友圈,说了一句“这发型也太土了,都过时了,今年都不流行这种了,难怪他生意不好。”


我突然想起了一年前,小林发过的一个朋友圈“下周一门店集体培训,请大家改天再来。”


或许这一年,小林忙于生计,疲于应付理发店运营过程中的各种从未遇过的难题,但他又于多少时间来跟别w88优德金殿手机客户端app登录交流学习,又有多少时间来提升自己呢?


或许这个问题,他还没意识到。平台能带给你的,不仅仅只是几个老客户。


注:文章中理发师的名字均为化名,切勿对号入座。


PS:我一直有些困惑,为什么要叫理发师为XX老师呢?求解惑


作者:花花蚊子


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